Senior Training Specialist

Objetivo del puesto 
1. Desarrollar e impartir programas de formación sobre productos específicos de Modular.
2. 2. Solucionar problemas y probar el código in situ y en la empresa.
3. Proporcionar dirección, orientación y experiencia a los especialistas en formación

La empresa 
Modular Mining Systems es el líder mundial en tecnología de gestión minera y una filial propiedad de Komatsu Ltd. (Komatsu). Nuestra innovadora tecnología impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del planeta.  Los productos que cultivamos, las soluciones que diseñamos y el servicio que prestamos nos distinguen en el sector de la tecnología minera

Funciones y responsabilidades del puesto 
Desarrollar la formación de los clientes
- Determinar las necesidades de formación de los clientes
- Desarrollar programas de aprendizaje para las distintas necesidades y audiencias de los clientes, utilizando diversos métodos de impartición, como clases presenciales, en el puesto de trabajo y aprendizaje electrónico.
- Desarrollar ayudas de trabajo y herramientas de apoyo al rendimiento para complementar los programas de formación
- Desarrollar métodos para evaluar los niveles de formación, las necesidades de formación y la eficacia de la formación.
- Coordinar el desarrollo con las partes interesadas internas, como PI, Business Improvement, etc.
- Desarrollar y comunicar conocimientos especializados sobre nuevos productos MMS Impartir formación - Formar a clientes y empleados en el uso de productos modulares utilizando medios audiovisuales, presenciales, en aula, prácticos, e-learning, etc.
- Contribuir a los ingresos de MMS mediante la impartición de programas de formación claros, relevantes y de alto valor para los clientes, lo que se traduce en un aumento del valor percibido de los servicios/productos de MMS y una alta satisfacción del cliente

Habilidades requeridas

Ingeniero de Minas, Técnico de Minas u otro campo relacionado
3 o más años de experiencia trabajando directamente con productos modulares en una operación minera
5 o más años de experiencia trabajando como Despachador en una operación minera
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para escuchar y entender a empleados y clientes
Dominio del inglés de intermedio a avanzado
Habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar en múltiples proyectos
Analítico con buen dominio de MS Office
Habilidades analíticas para cuantificar mejoras y determinar la causa raíz de los problemas.
Excelentes habilidades interpersonales