Project Engineer II

Propósito del puesto 
Participar en la planificación y dirigir el desarrollo y la ejecución de proyectos y servicios de la empresa.
Proporcionar soporte técnico a los clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos de Modular Mining.
Ejecutar tareas administrativas orientadas a clientes internos y externos.

La empresa 
Modular Mining Systems es el líder mundial en tecnología de gestión minera y una filial propiedad de Komatsu Ltd. Nuestra innovadora tecnología impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del planeta.  Los productos que cultivamos, las soluciones que diseñamos y el servicio que prestamos nos distinguen en el sector de la tecnología minera.
Somos más que una empresa, somos una comunidad de profesionales apasionados y creativos que se esfuerzan por alcanzar una visión compartida: revolucionar la forma en que opera la industria minera. Con una presencia que se extiende de Johannesburgo a Vancouver, de Sydney a Lima, usted forma parte de una marca global que apoya la creatividad, fomenta la innovación y le anima a pensar a lo grande, a compartir ideas y a ser usted mismo.

Funciones y responsabilidades del puesto
- Poseer una filosofía de trabajo orientada al cliente.
- Gestionar y aplicar los procesos empresariales relacionados con la gestión del servicio al cliente.
- Gestionar proyectos y servicios.
- Poseer conocimientos técnicos intermedios/avanzados de instalación y soporte de todos los productos
- Dirigir el desarrollo y la ejecución de proyectos de instalación y/o actualización de los productos.
- Desarrollar e implementar mejoras a los productos de Modular Mining de acuerdo a las necesidades del cliente (reportes, módulos, entre otros).
- Desarrollar e impartir formación sobre los productos a clientes internos y externos.
- Participar en la evaluación y propuestas técnicas de proyectos y servicios.

Competencias requeridas 
- Licenciado en Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniero de Minas.
-Capacidad de comunicación oral y escrita avanzada para el trato con el cliente y elaboración de documentos técnicos.
- Capacidad intermedia de análisis y resolución de problemas.
- Conocimiento intermedio de todos los productos de Modular Mining.
- Conocimientos básicos del proceso minero.
- Conocimientos intermedios de sistemas operativos y redes informáticas.
- Manejo básico de máquinas virtuales.
- Conocimiento básico/intermedio de bases de datos de todos los productos y objetos de base de datos Query -SQL Server.
- Escalar errores detectados a tercer y cuarto nivel de soporte.
- intermedio Conocimientos de programación y capacidad de desarrollo en diversos lenguajes de programación (SQL, C, Bash, Python)