Налаживая связь между заводом-производителем и площадкой эксплуатации, отдел поддержки продукта является важным звеном между внутренней деятельностью компании и местными командами продаж и обслуживания. Как специалист по поддержке продуктов, вы будете выявлять неполадки, с целью оценки проблемы, а также рекомендовать методы решения возникающих ситуаций, для поддержки оборудования наших клиентов в рабочем состоянии. Вы будете катализатором процесса совершенствования продукции, генерирования инновационных решений и систем, ориентированных на клиента, которые обеспечивают непрерывное совершенствование и превосходят ожидания клиентов.